Fecha de última actualización: 27 de octubre de 2025
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- ¿Qué datos personales recabamos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, domicilio, correo electrónico, número de teléfono (fijo y móvil), firma autógrafa, Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Datos Patrimoniales y Financieros: Datos de tarjetas de crédito/débito, información de cuentas bancarias y datos de facturación.
Datos Relacionados con nuestros Servicios: Contenido de manuscritos, archivos digitales, especificaciones de proyectos de impresión, diseños y cualquier material o información proporcionada por usted para la correcta ejecución del servicio contratado.
Datos Personales Sensibles: Le informamos que para cumplir con los servicios contratados, podríamos tratar información contenida en los archivos o documentos que nos proporcione que pudiera ser considerada como sensible. Nos comprometemos a que estos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad y únicamente para las finalidades que justificaron su obtención.
- ¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para proveer nuestros servicios:
Identificarle y contactarle para dar seguimiento a su solicitud de servicios.
Proveer, operar y procesar los servicios de diseño e impresión contratados.
Realizar el proceso de facturación y cobro correspondiente.
Gestionar la logística de entrega de los productos terminados.
Cumplir con las obligaciones legales y contractuales derivadas de nuestra relación.
Crear y gestionar su cuenta de cliente, en caso de aplicar.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención
Enviarle nuestro boletín informativo, promociones especiales, noticias y novedades sobre nuestros servicios.
Realizar encuestas de satisfacción y calidad sobre nuestros productos y servicios.
Fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede comunicárnoslo desde este momento enviando un correo electrónico a [[email protected]].
- ¿Con quién compartimos su información?
Sus datos personales podrán ser transferidos, sin que legalmente se requiera su consentimiento, a las siguientes entidades:
Autoridades competentes en los casos legalmente previstos o por requerimiento oficial.
Empresas de paquetería y logística para realizar el envío de sus productos.
Plataformas de procesamiento de pagos para gestionar de forma segura las transacciones.
Cualquier transferencia de sus datos que sí requiera su consentimiento será notificada previamente para que usted pueda otorgarlo o negarlo.
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Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar la corrección de su información (Rectificación), solicitar que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación), y oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico a [Favor de insertar el correo de contacto de Print Culture], incluyendo:
Nombre completo del titular y un documento que acredite su identidad (ej. INE, pasaporte).
Descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer alguno de los derechos.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
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